RemoteCall远程技术支持解决方案,客户和工程师满意,

  • 时间:
  • 浏览:0
  • 来源:哈瑞文章网

世中视远科技有限公司的远程技术支援解决方案RemoteCall为提高企业的生产性做出了贡献,得到了顾客企业的高度评价。

根据中视远,G公司是一家专门使用远程支持软件RemoteCall构建虚拟化基础设施的公司,该软件用于为虚拟化基础设施提供有效的运营维护服务。虚拟化工程师是韩国最多的企业,在公共事业、金融机构、制造业、医疗等领域为客户企业提供技术支持。

最近推进服务器和PC等系统虚拟化的公司增加了,所以委托“G公司”的专业工程师帮助运用和管理的频率大幅增加。与此相对,G公司使用RemoteCall远程技术支持解决方案快速响应客户企业的需求。

G公司是RemoteCall导入远程服务解决方案的关键是便利性和服务的稳定性。当虚拟化系统出现问题时,解决过程复杂或耗时,直接影响客户机的业务。因此,远程支持解决方案必须具备能够轻松快速解决问题的性能。此外,远程服务解决方案必须在远程服务解决方案期间提供不断稳定的服务。

RemoteCall是远程连接远程服务器、计算机、移动设备,解决系统故障和问题的远程支持解决方案。与国内外其他远程支持解决方案不同,RemoteCall无需安装客户端程序或注册会员等复杂过程,只需连接网站即可实现远程支持。因此,不仅是顾客,负责的工程师也可以简单快捷地使用。RemoteCall中央中视远使用自己开发的引擎,提供稳定的连接性和同步(实时同步)速度,实现有效的远程技术支持和远程支持。

G公司战略规划与营销部门金总经理介绍:ldquo;最近,由于感染扩大,在家办公已经成为日常,无论是对工程师还是客户企业来说,上门服务都不是最好的方法。当顾客提出要求时,我们可以使用RemoteCall轻松迅速地解决顾客的问题,这同时提高公司内工程师的工作效率和顾客满意度。即使在被许可的情况下,工程师在向全国各地的客户企业提供服务之前,也可以通过RemoteCall的远程支持软件事先确认问题,采取必要的对策。rdquo;

金社长说在实施“ldquo;RemoteCall”时,不仅考虑了“易用”的性能和性能,还考虑了在国内外的市场占有率。由于远程支持客户的业务系统,因此直接关系到销售额。因此,产品的评价和服务的稳定性在解决方案的选择中非常重要在亚洲市场占据第2位,在世界市场占据第7位的份额。rdquo;

世[中视远]总经理[徐荥秀]显示:ldquo;随着企业数字转型的加速,跨行业提供稳定服务运营和客户满意的“RemoteCall”远程技术支持解决方案备受关注。今后也将以差别化的功能和稳定的性能为企业的生产性提高和商务价值的提高做出贡献。rdquo;